Introduction #
Une fois que vous avez soumis vos informations KYC, veuillez noter que le processus de vérification peut prendre un certain temps. Les délais mentionnés ci-dessous sont des estimations indicatives et peuvent varier en fonction de divers facteurs.
Délais pour les Comptes Personnels (KYC) #
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Vérification d’identité #
Si vous avez suivi toutes nos recommandations pour une vérification d’identité optimale, celle-ci peut être complétée en 5 à 10 minutes.
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Vérification des justificatifs de domicile #
La vérification du justificatif de domicile peut prendre un peu plus de temps que la vérification d’identité. Prévoyez environ jusqu’à 50 minutes pour cette étape.
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Vérification du justificatif de source de fonds #
La vérification de ce document peut demander un jour ou plus, car notre équipe effectue une vérification manuelle. La durée exacte peut varier en fonction de la charge de travail à certaines périodes.
Délais pour les Comptes Professionnels (KYB) #
Une fois que tous les documents ont été soumis, le processus de vérification pour les comptes professionnels peut prendre jusqu’à 72 heures. Il est possible que nous vous contactions par e-mail pour obtenir des informations supplémentaires.
Assistance Supplémentaire #
Si votre document est en attente de vérification depuis 48 heures ou plus, n’hésitez pas à nous contacter à l’adresse suivante : compliance@summit.io pour obtenir des informations supplémentaires sur l’état de votre vérification.
